Privacidad y cookies
Recogemos lo mínimo necesario para que el sitio funcione, saber qué noticias sirven más y responderte.
Política de tratamiento de datos personales, versión 2.0 · 12 de noviembre de 2026. Se rige por la Ley 19.628 sobre protección de datos personales, modificada por la Ley 21.719.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es Loopback SpA, RUT 76.568.396-3, a cargo de Hay Buenas Noticias, con domicilio en El Director 6000, oficina 207, Las Condes. Representante legal: Carlos Becerra. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos personales escribe a [email protected] o por carta a ese domicilio. No tenemos delegado de protección de datos ni encargado de prevención designados.
Qué datos tratamos, de quién, para qué y con qué base legal
Tratamos datos de cuatro grupos de personas: quienes se suscriben al boletín, quienes nos escriben (contacto, sugerencias o "Agregar mi sitio"), quienes votan en el felicitómetro y las personas que aparecen nombradas en noticias ya publicadas por los medios.
| Dato | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Tu correo, si te suscribes al boletín (nos lo das tú) | Enviarte el boletín de los lunes. | Tu consentimiento: lo confirmas con el enlace que te enviamos. | Mientras sigas suscrito. Si te das de baja, se borra dentro de 24 horas. Si nunca confirmas, se borra a los 7 días. |
| Nombre, correo y mensaje del formulario de contacto o de una sugerencia de noticia (nos lo das tú) | Responderte y avisarte qué decidimos. | Tu consentimiento, al enviar el formulario. | 12 meses desde que lo atendemos. |
| Nombre y correo de quien pide agregar un sitio (nos lo das tú) | Revisar la solicitud y responderle. | Tu consentimiento, al enviar la solicitud. | 12 meses desde que la resolvemos. |
| Tu voto en el felicitómetro, con un código calculado a partir de tu conexión (no guardamos tu IP en claro) | Contar un voto por persona y calibrar el felicitómetro. | Interés legítimo: evitar votos repetidos. | El código se borra a los 90 días; el voto queda, ya sin nada que te identifique. |
| Código calculado a partir de tu conexión al enviar un formulario | Evitar abusos y envíos automáticos. | Interés legítimo: proteger el sitio. | Lo mismo que el mensaje o la solicitud. |
| Registro de acciones en el panel de administración (solo del equipo) | Seguridad y auditoría. | Interés legítimo: seguridad del sitio. | 24 meses. |
| Nombres de personas que aparecen en noticias ya publicadas por los medios (fuente de acceso público: los propios medios) | Ordenar esas noticias en una base interna y no repetir la misma historia. | Interés legítimo: ordenar y dar a conocer noticias ya publicadas. | Mientras alguna de esas noticias siga publicada: cuando la noticia se retira de forma definitiva, se borra la mención, y el nombre cuando no le queda ninguna. |
Si apareces en esa base de nombres y prefieres que no, puedes oponerte escribiéndonos y te sacamos de ella; guardamos solo una marca para no volver a agregarte.
Las copias de respaldo guardan todo lo anterior por 7 días en nuestro servidor y 30 días en una copia cifrada. Si borramos un dato, desaparece de los respaldos cuando estos vencen.
Sin decisiones automatizadas sobre personas: la inteligencia artificial elige y resume noticias; no evalúa ni perfila a quienes nos leen o nos escriben, y no tomamos decisiones sobre ti de forma automática.
Dónde están tus datos y quién más los trata
Nuestro servidor y su base de datos están en Chile (Microsoft Azure, región Chile Central). Para que el sitio funcione usamos estos proveedores, que tratan datos solo por encargo nuestro:
- Microsoft Azure: el servidor y el respaldo cifrado.
- Microsoft 365: el buzón [email protected].
- SMTP2GO: envío del boletín y de nuestras respuestas.
- Cloudflare: entrega y protección de todo el tráfico del sitio.
- Google Analytics: estadísticas de visitas. Solo se carga si aceptas las cookies; si no aceptas o rechazas, Google no recibe nada de tu visita.
- Anthropic: la inteligencia artificial que lee las noticias de los medios, incluidos los nombres que esas noticias publican. No recibe tu correo, tus mensajes ni tus votos.
Transferencias fuera de Chile: Cloudflare, SMTP2GO, Google y Anthropic, y en algunos casos Microsoft, pueden tratar datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Mientras la Agencia de Protección de Datos Personales no publique su lista de países con nivel adecuado de protección, estos envíos se amparan en los términos de tratamiento de datos que aceptamos con cada proveedor, que incluyen cláusulas contractuales de protección.
No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios.
Cómo protegemos tus datos
- Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
- El servidor solo acepta administración desde direcciones autorizadas, y el panel exige clave y un segundo factor (código de una aplicación).
- Las claves se guardan con un algoritmo de resumen seguro (Argon2id) y tu IP nunca se guarda en claro.
- Los respaldos van cifrados y cada mes probamos que se pueden restaurar.
- Cada semana revisamos la seguridad del sitio y de sus programas, y borramos automáticamente lo que vence según los plazos de arriba.
- Si ocurre una filtración que ponga en riesgo tus derechos, la informamos sin demora a la Agencia y, cuando la ley lo exige, también a las personas afectadas.
Qué cookies usamos
| Cookie | Para qué | Duración | ¿Requiere tu permiso? |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* (Google Analytics 4) | Contar visitas, páginas vistas y clics hacia los medios, de forma agregada. | Hasta 2 años | Sí. Solo se crean si aceptas. |
hbn-consent (almacenamiento local) | Recordar tu elección sobre cookies. | Hasta que la borres | No, es necesaria. |
hbn-font (almacenamiento local) | Recordar el tamaño de letra que elegiste. | Hasta que la borres | No, es una preferencia tuya. |
hbn-paleta (almacenamiento local) | Recordar la paleta de colores si abriste el sitio con otra (?paleta=). | Hasta que la borres | No, es una preferencia tuya. |
hbn-voto-… (almacenamiento local) | Recordar en tu navegador cuántos soles le diste a una noticia, para mostrarte tu voto. | Hasta que la borres | No, lo creas tú al votar. |
Además llevamos un contador propio y anónimo de visitas por página y de veces que se comparte cada
noticia (por red social). No usa cookies, no guarda tu IP ni ningún dato que te identifique: solo suma 1 al total del día y de la hora.
Para contar una visita por sesión (y no cada página) el navegador guarda la marca hbn-visita en el
almacenamiento de sesión, que se borra solo al cerrar el navegador.
No usamos cookies de publicidad ni de redes sociales. Si no aceptas o si rechazas, el sitio no carga Google Analytics. Si cambias de aceptar a rechazar, deja de usar cookies desde ese momento.
Retirar tu consentimiento
Puedes retirarlo cuando quieras y sin dar razones: date de baja con el enlace de cualquier boletín, cambia tu elección de cookies con el botón de abajo o escríbenos para que borremos tu mensaje o solicitud. Retirarlo no afecta lo hecho antes.
Fotos e información de los medios
Las fotos que ves junto a cada noticia son las imágenes de vista previa que cada medio publica para compartir su nota. Se muestran con crédito y enlazan a la nota original; no las copiamos en nuestros servidores. Si eres parte de un medio y prefieres que no mostremos tus fotos, escríbenos a [email protected] y las retiramos en menos de 48 horas.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, oponerte a que los usemos, pedir una copia para llevarlos a otro servicio (portabilidad) o pedir que los bloqueemos mientras se resuelve una solicitud de corrección, borrado u oposición. Es gratis.
- Cómo: escribe a [email protected] desde el correo que nos diste, indicando qué pides. Te confirmamos que la recibimos.
- Cuándo te respondemos: dentro de 15 días corridos (la ley da hasta 30). Si pides bloqueo, en 2 días hábiles.
- Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo: puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.